В Москве за последние несколько лет количество
обращений инвалидов в городскую службу «Социальное такси» выросло почти
в сто раз. Только в прошлом году было выполнено более 85 тысяч заявок на
сумму свыше 60 млн. рублей. За час работы такси льготник платит чуть
более 100 рублей, что примерно в пять раз меньше, чем у обычных
таксистов; остальную часть суммы за них доплачивает город.
Вообще же городская целевая программа по поддержке
людей с ограниченными возможностями включает свыше 200 мероприятий и
предусматривает всестороннее решение проблем инвалидов. Прежде всего,
это комплексная медико-социальная реабилитация, обеспечение техническими
средствами реабилитации, санаторными путевками, содействие в
профессиональной подготовке и трудоустройстве инвалидов, развитие служб
«Удобный транспорт», «Социальное такси».
Услугу по перевозке инвалидов предоставляет Центр транспортного
обслуживания «Социальное такси». В нем можно заказать как индивидуальные
перевозки, так и коллективные. Оплата индивидуального проезда инвалидов
производится талонами установленного образца, реализацию которых
осуществляет Московская городская организация общероссийской
общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» по адресу:
улица Бахрушина, дом 21/23, строение 5; телефон 953-14-35. В 2008 году
планируется ввести новую систему предоставления и оплаты услуг по
«Социальной карте москвича».
В феврале этого года в транспортном обслуживании инвалидов в рамках
службы «Социальное такси» произошли изменения. Теперь транспортное
обслуживание инвалидов осуществляется компанией ООО «Автокомфорт-2000»
по тарифу 266 рублей в час. Инвалиды оплачивают 50 процентов
действующего тарифа (133 рубля в час), оставшаяся часть компенсируется
за счет средств бюджета города.
Для заказа автомобиля необходимо обратиться в диспетчерскую службу
предприятия по одному из следующих телефонов: 617-61-12, 617-66-82,
617-65-94 или по e-mail: mail@autocomfort2000.ru. Для граждан,
находящихся на надомном обслуживании в ЦСО, заявку оформляет социальный
работник.
Заявки принимаются в круглосуточном режиме, с предварительным заказом
автомобиля за 12 часов до момента подачи. В экстренных случаях возможна
заявка за четыре часа до момента подачи автомашины, которая
обслуживается предприятием при наличии свободных автомобилей.
Право пользования услугами «Социального такси» имеют инвалиды всех
категорий, постоянно проживающие в Москве. В приоритетном порядке
обслуживаются горожане с нарушением функций опорно-двигательного
аппарата, дети-инвалиды, инвалиды из числа участников Великой
Отечественной войны. Пользуясь услугами «Социального такси», пассажир
имеет право на одного сопровождающего во время поездки, перевозку с
собой необходимых средств реабилитации (кресло-коляска, костыли и др.),
в случае необходимости он может воспользоваться связью с диспетчерской
службой по мобильному телефону водителя.
Пассажир обязан предъявить водителю соответствующие документы,
подтверждающие право проезда (справка об инвалидности, документ,
удостоверяющий личность), по окончании поездки произвести расчет с
водителем талонами установленного образца по фактически затраченному
времени. В случае отказа от поездки инвалид обязан оперативно сообщить
об этом в диспетчерскую по месту приема заказа, а в случае отказа от
поездки после подачи автомобиля к месту заказа инвалид обязан указать
водителю причину отказа в письменной форме и возместить талонами
стоимость подачи и возврата автомобиля.
Услуга по организации коллективных перевозок предусматривает перевозку
людей с ограниченными возможностями на учебные,
спортивно-оздоровительные, культурно-массовые мероприятия, а также
экскурсии по Москве и за ее пределы. Осуществляется эта услуга по
заявкам общественных организаций инвалидов специальными низкопольными
автобусами, а также автобусами с подъемниками, приспособленными для
перевозки инвалидов-колясочников.
Заявки на групповые поездки общественные организации инвалидов подают за
месяц до поездки в Московскую городскую организацию общероссийской
общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» по
вышеуказанному адресу.
